据该罪犯透露，他利用特斯拉的租赁公司的客户支持，将该辆失窃的Model 3车型添加到其本人的特斯拉账户下，只是用到了车辆识别号而已。一旦利用智能手机登录特斯拉应用账户后，就能与车辆实现网络连通并开通门禁，在无钥匙情况下解锁车辆并驱车离开。
七天后，该窃贼在1000英里外的德州韦科（Waco）被捕，距离其偷车地点1000多公里。由于该窃贼禁用了GPS追踪功能，车主智能利用Supercharging的充电记录来追踪其位置，在当地监管部门的帮助下抓获了该窃贼。
该辆失窃的特斯拉属于当地一家名为Trevla，是一家位于美国购物中心的特斯拉汽车租赁公司。窃贼在作案前，就至少从该公司租赁了6次车辆。
特斯拉透露，该窃贼可能早前就租赁过该辆特斯拉Model 3，所以他的智能手机已获得了认证，但Trevla却对此作出反驳，坚称早就将该认证手机从数据库中移除。特斯拉此后尚未就此置评。
特斯拉的免钥门禁进入及驾驶功能已实行了一段时间，为用户提供了方便，只需一部智能手机就能用车。然而，便利性则带来了网络安全性问题，成为窃贼的切入点。
尽管特斯拉旗下车辆的失窃追汇率在业内排名最高，但该漏洞仍会带来许多问题。最近，特斯拉新增了一款个人识别码驾驶（PIN-to-drive）功能，要求车主在启动车辆前，提交PIN码。
