近日,公司按照《2011年内部质量管理体系审核计划》准时启动《内部审核程序》,对质量体系覆盖的各部门及管理层开展以验证ISO9001:2008质量管理体系文件运行的符合性、有效性为目的的审核活动。
本次内审,成立了18人审核组,组成的形式是以老带新。在内审开始前由管理者代表杨春平和审核组长沈国斌共同主持召开了内审员预备会议,强调充分准备、严肃规范、培养新人。
经过两天紧张、认真地审核,审核组长在内审末次会议上公布了在本次审核中发现的符合和不符合项,要求产生不符合的部门领导对存在的问题高度重视,并在规定期限内整改完毕。
公司最高管理者刘书鹏总经理指出,这次内审中暴露出一些问题也就是平时工作中存在的问题,这就提醒我们要进一步把质量体系落到实处,首先我们要从认识上来提高质量意识,真正以顾客为关注焦点,提高顾客满意度;其二,质量体系完善本身就是一个持续改进的过程,不断地纠正和预防,在措施实施过程中保持有效性,把质量工作实实在在地做好;其三,质量体系要求抓住产品质量的关键点、控制点,并实行严格控制。
通过本次内审活动,推动了公司质量管理体系的有效运行,增强了全体员工的质量意识,提高了内审员的素质,为增强顾客满意度,规范公司的质量管理工作打下基础。