党的群众路线实践活动开展以来，西北能源监管局开门听取广大人民群众的意见建议，认真梳理，为民办实事，解难题，依法及时解决人民群众在用电、用气等方面的合法诉求。
2013年12月在接到了陕西榆林市子洲县一用户反映的个人投资建设分布式光伏发电项目并网接入的难题后，西北能监局多次深入了解实际情况、项目进度和存在困难，积极协调相关电网公司，促成了该项目的及时并网。近日，西北能监局收到群众热情洋溢的感谢信，对西北局“想群众所想、急群众所及”和“扎实的工作作风、切实解决群众在光伏发电中的困难以及为推动绿色能源在广大农村地区的发展所发挥的效用致以深切的谢意”。
