2月28日，英利集团常务副总裁、总经理王向东给海口海关送来了“全心全意为企业，高效服务暖人心”的锦旗，感谢海口海关对企业发展给予的扶持。王向东说：“从2009年海南英利建厂开始，海口海关‘量体裁衣式’的服务让我们企业受益良多，帮助英利继续领跑光伏行业。”
海南英利新能源有限公司是海南省、海口市的重点项目，对推进海南新能源产业发展发挥了重要的引领作用，也为海南国际旅游岛建设注入了绿色、低碳、环保元素。自项目落户海南以来，海口海关通过设立“关企协调员”一对一服务、提高减免税审批时效、提前预归类、上门查验、优先办理货物进出口手续、担保验放等个性化服务措施大力支持项目建设和发展，同时积极推动海南英利在2012年获得海关管理信誉等级最高的AA类企业认证，在全国口岸享受更多的通关便利，并签署关企合作备忘录，建立互信和合作伙伴关系。
海南英利新能源有限公司生产部经理崔化鹏回忆了前不久的一个事例：2月22日，海南英利公司因一些客观原因耽误了一批出口太阳能光伏组件的报关时间，为使该批产品能顺利赶上船期及时交付客户，海口港海关安排人员周六、周日连续两天加班办理查验放行手续，使企业避免了6万多元的违约罚金，同时保住了企业的信誉。崔化鹏作为海南英利的“关企协调员”，他深有感触地说：“我们公司是整个英利集团最早获得海关AA类企业资质的公司，这得益于海口海关全心全意为企业服务的理念。”据了解，在欧美“双反”调查的严峻形势下，2013年海南外贸出口太阳能光伏组件3亿美元，增长6.4%，并新开辟了印度、东盟、澳大利亚等出口市场。
