近日，中国家用电器商业协会举办的“萌芽与璀璨 光荣与梦想”的家电行业30周年系列活动在北京举行，活动主要包括中国家电30年高峰论坛及金筹奖颁奖典礼两大板块。

在会议上，中国家电商业协会理事长彭宝泉在演讲中回顾了中国家电发展30年中的四个阶段，分别对萌芽和起步阶段、起步和发展阶段、快速发展阶段、转型升级阶段进行了回顾和总结。

彭宝泉表示，从2001年至今。随着我国经济逐渐步入下行空间，尤其是家电下乡、以旧换新两大政策到期结束的影响，互联网零售进入快速发展阶段，实体门店零售面临销售、成本、费用、盈利等多方面的经营压力，出现了门店数量严重过剩导致的以关店止损为目的的关店潮现象，全行业处于转型升级的风口，我国家电流通行业进入新一轮优胜劣汰的加速整合期。

另外，他还认为，新常态下中国家电流通行业转型路径应该从四个方面来发展，第一经营模式创新，多元融合发展;第二，细分消费群体，引导消费升级;第三提高物流效率，降低物流成本;第四，提高物流效率，降低物流成本。

以下为家电协会理事长彭宝泉演讲实录：

尊敬的各位嘉宾、各位代表：大家上午好!

时光荏苒，30年，今天我们在这里隆重聚会，召开2015中国家电30年高峰论坛，总结回顾过去30年我国家电流通行业所经历的发展历程，盘点改制过去30年我国家电流通行业所取得的巨大成就，表彰过去30年我国家电流通行业发展历程中作出突出贡献的标杆企业、模范人物、优秀品牌、先进组织。探讨和展望未来30年我国家电流通行业的市场走向、发展趋势，共同见证中国家电流通史上的重要时刻。

各位嘉宾、各位代表，以史为鉴可以知兴衰，客观、真实、准确、充分的回顾过去是为了更好的把握现在和展望未来，作为我国商业战线上一名老兵，在协会成立30周年之际，我想从四个阶段、一个时期的角度回顾过去30年在我国商业流通体制改革大背景下我国家电流通行业所经历的发展历程和取得的巨大成就，不到的地方，请各位专家、企业家批评指正。

第一个阶段，萌芽和起步阶段，也就是1985-1991年。众所周知，以1984年7月国务院批准商业部关于当前商业体制改革若干问题的报告，10月中共中央颁发了关于经济体制改革的决定为起点和标志，我国商业体制改革进入了全面的推进阶段。1985年，也就是中国家用电器商业协会获准批准成立的当年，我国正式进入从改革起步阶段的以计划经济为主、市场调节为辅的计划经济，过度到改革开放初期阶段的有计划的商品经济，我国家电产业开始起步和发展，消费者购买家电从凭票供应向放开购买过度，我国家电流通行业由此开始进入了萌芽和起步阶段。本阶段，我国家电流通行业形成了以全国及各省市地县五交化、华侨友谊、工贸批发的家电批发体系、供销社为主的农村家电市场销售网点，出现了江苏省五交化等一批家电批发企业的龙头，以及南京百货商场、南京中央商场、北京王府井百货大楼、重庆百货大楼、合肥百货大楼、温州百货大楼等一大批百货系统的家电零售业的名店。同时，也是同力家电、三友家电、四平家电等我协会部分副理事长及理事单位第一次创业期，我国民营家电批发、零售企业萌芽和起步的发展阶段。协会的汪建国、叶惠忠、管少雄、徐光兴等常务副理事长、监事长、副理事长、常务理事等在座各位企业家、各企业创业元老也都是这一历史阶段的参与者、创造者和见证者。本阶段我国家电工业也得到了迅猛的发展，从散件的组装、旧电器的进口向生产线的引进、技术改造、引产转产等生产模式转向升级。随着国有、集体企业改制改组，涌现出海尔、美的、华宝、春兰、格力、科隆、长虹、美菱、荣升、TCL、康佳、海信等一系列国产品牌和知名品牌。张瑞敏、何享健、朱江洪、倪润峰、张巨声等一批家电行业领军人物，我国家电行业逐年攀升，迅速突破千万台的大关。这个阶段，家电生产者从短缺、紧俏、高档耐用消费品到一般耐用消费品飞入寻常百姓家的巨大变化，主要家电在城镇和农村市场快速普及和开始普及，极大程度的满足了人们日益增长的物质文化需求，改善和丰富了人民群众的生活品质。

第二阶段，起步和发展阶段。从1992-2000年。1992年以后，社会主义市场经济体制改革目标的提出，标志着中国改革开放和现代化建设进入了一个新的发展阶段，随着商业体制改革的深入推进，各省市家电批发、零售格局逐渐发生了一些积极的变化，江苏、安徽、浙江等省市五交化通过改制、承包等多种形式，构建批零兼营体制，苏宁、国美、东南、家福来等民营家电流通企业逐步走向批零一体化发展道路。并向规模化、连锁化、信息化发展道路迈进，河南、山东、安徽、黑龙江、浙江、广东、甘肃等省会二级城市均出现一批行业影响大、地域辐射范围广的家电批发市场、家电专业店，专卖店也开始出现，并快速实现城乡市场的全覆盖。家电一条街也开始成为很多一二线城市特色商业街、消费者购买家电主要的商圈集散地。这一阶段随着改革开放的深入，现代企业制度的建立，企业上市资本优化运作的实现，我国家电产业得到了迅猛的发展，国外家电生产商相继通过合资等方式加快在中国开厂设点的步伐，同时，带动和促进了国产家电厂商的技术、质量提升的进步。我国家电产业从旧电器进口、散件的组装进口、技术引进到自主研发、规模生产，走上了快速发展的轨道。与此同时，随着家电产能的提升、产量的增长、流通渠道的发展，我国家电市场进入新一轮全面普及期，家电经历了从高档消费品到家庭生活必需品角色的转变。

第三个阶段，快速发展阶段。2001-2010年。在中国加入世界贸易组织尤其是党的十六届三中全会之后，我国流通体制形成了国有、集体、个人及私营、外资多种所有制结构，大型百货商店、超市、专业店、专卖店、便利店等多种业态，经销、代销、租赁等多种销售形式，连锁代理等多种经营方式共同发展的新型商业流通格局。零售企业朝着连锁化、规模化、信息化的方向快速发展。随着我国家电产业的迅速发展、产能的提升，我国家电市场从产能不足供不应求的短缺经济阶段快速到产能过剩、供过于求的充分竞争时代，以国美、苏宁快速连锁化扩张、五星转型连锁零售、国美并购永乐、大中等区域家电连锁涌现崛起，京东商城上线、外资家电零售撤退等事件为标志，家电下乡、以旧换新两大政策亮点，我国家电流通行业从国有商业主导的五批百零阶段快速进入到连锁零售渠道为主导、专卖店渠道为补充、批发代理为纽带、乡镇电器店为侧翼的连锁化、规模化、信息化发展阶段，呈现出美苏争霸、群雄并起的实体门店零售主导、网络零售为辅的多元化竞争格局。本阶段我国家电制造产业和流通行业都进入了黄金十年的快速迅猛发展阶段，随着家电产业布局的完成，我国形成广东珠三角、江浙长三角两大家电产业集群，广东、浙江、江苏、安徽、山东、重庆、贵州、湖北、辽宁、四川、福建等九大家电主要产地，家电年产量逐年攀升。受家电以旧换新、家电下乡两大政策刺激，我国城镇家电市场进入以更新换代为主要特征的新一轮升级性普及阶段，农村家电市场开始进入全面的普及给段。

第四个阶段，转型升级阶段，从2001年至今。随着我国经济逐渐步入下行空间，尤其是家电下乡、以旧换新两大政策到期结束的影响，互联网零售进入快速发展阶段，实体门店零售面临销售、成本、费用、盈利等多方面的经营压力，出现了门店数量严重过剩导致的以关店止损为目的的关店潮现象，全行业处于转型升级的风口，我国家电流通行业进入新一轮优胜劣汰的加速整合期。本阶段，京东商城、淘宝等网络零售平台迅猛发展，苏宁、国美、汇银等相继通过自建、并购、网上开店、参股合作等方式进入网络零售领域。门店网店一体两翼，线上线下虚实互动的家电消费模式逐渐开展成为主流，消费者购买更为便利，市场竞争进入更加残酷的多元格局。本阶段，也是我国家电产业发展史上的新一轮创业期，海尔、美的、方太、长虹、格力、老板、康佳、海信、科隆等家电产业巨头继完成企业领导人“换代提速”的第二次创业期，我国从家电制造大国到家电制造强国迭代升级的关键时期。

黄金十年，我国家电流通行业所取得的巨大成就，在这里，我们还要特别回顾2003年到2013年我国家电流通行业黄金十年所取得的巨大成就，历经数十年迅猛发展，我国家用电器连锁零售门店总数从2005年的2392家发展到2013年的6982家，从业人数从18.6万人发展到26.29万人，营业面积由451.28万平方米发展到1496.92万平方米，年销售额从1377.15亿发展到3352.6亿，占连锁营业行业总营业收入的比例26.67%，累计销售额贡献达到2亿1894.86万元，占连锁零售行业累计销售额比例达到28.53%，家电连锁不仅仅是我国家电零售市场的主力军，而且还是我国连锁零售业和综合零售业的主力军，在我国零售市场连锁化、标准化、信息化、规范化进程中，发挥了重要的作用，作出了巨大的贡献。

综上，历经30年迅猛发展，我国家电流通市场形成批发、零售两大基础性行业，传统批发、P2P、电子商务、家电、商贸、物流等三大中间流通环节，综合零售、家电连锁零售、家电交易市场、家电专卖店零售、家电专业店零售、网络零售等六大零售业态的产业格局。同时，也共同面临新形势下、新常态下如何降低流通成本、提高流通效率的两大共同课题。

各位嘉宾，各位代表，冰冻三尺，非一日之寒，万丈高楼，非一时之工。30年，我国家电流通行业从无到有，从小到大，发展到今天年度产业规模1.2亿，年利税贡献超百亿元，促进近300万人就业的内贸流通支柱性产业，国民经济的重要组成部分，离不开改革开放的政策春风，更离不开数以百万计全体家电人的长期坚持和共同努力。经济新常态，行业新生态，我们必须清醒的认识到事实上早在两三年之前我国家电流通行业已经率先进入新常态，我们必须清醒的意识到我国家电流通市场的困难时期才刚刚开始，我们需要做好应对市场挑战和困难的长期思想准备和资金、人才储备。

接下来，我想从四个方面表述我对新常态下中国家电流通行业转型路径的思考和考虑：

(1)经营模式创新，多元融合发展。

一是城镇化发展，农民市民化，带动居住改善和消费观念的更新，引导家电消费模式的升级;二是工业现代化、品牌化要求家电流通行业集约化经营、规模化经营发展;三是线上线下融合发展，推动标准化、规范化的家电配送服务，改变粗放、高成本经营模式，将是经济新常态下家电行业经济增长的路径。

(2)细分消费群体，引导消费升级。

随着我国消费结构向老龄少子和年轻人(80后)向多样化、个性化趋势发展，老年人需要使用便利性的家电和年轻人需要智能化、网络一体化的产品需求变化，将形成新消费层次的差别，将给家电生产制作者和流通服务业提出新的要求，抓住新老消费者差异化需求，选择适合本企业发展的市场定位，将是经济新常态下家电行业经济增长的路径。

(3)提高物流效率，降低物流成本。

通过物流配送基础设施的标准化建设与完善，使物联网技术灵活充分地运用在家电物流配送中，引导中小企业通过连锁经营、合作、联盟等组织方式，向产销供应链方面发展，减少退换货和单程的物流浪费现象，实现快捷、按时、正确的配送业，实现物流效率化、库存周转快速化，也将是经济新常态下家电行业经济增长的另一个路径。

(4)放弃粗放，选择精细化经营。

随着国家经济由大国向强国、实现小康方向转型发展，在政府注重民生服务发展环境、条件、任务、要求的新变化中，家电行业也将在克服以往粗放式经营，认识新常态、适应新常态、引领新常态，为保持家电行业持续健康发展，树立新理念、新思想、新举措等。

各位嘉宾，各位代表，鉴古察今，慎终追远，是我们本次大会的宗旨，表彰先进，创优争先，是本次大会的主题，追溯过去，启迪未来，是我们本次大会的目的。

回顾过去30年，我们感慨万千，展望未来30年，我们信心万丈。

一切为未来而来，一切为未来而变!我们一定要敢于面对未来，改变自己。让我们携起手来共同努力，共同创造我国家电流通行业的美好未来，共同拥抱我国家电流通行业的美好明天。

谢谢!