2016年烟台市交通运输局围绕“以人为本，问政于民，行业引领，品牌带动，整体提升”总思路，统筹提升道路运输服务能力。
一是抓民生，促公共交通服务能力提升。争取将烟台市列入第三批国家“公交都市”试点。年内市区新增公交线路5条，优化7条。以福山区省级城乡公交一体化建设示范县为重点，全市开通城乡公交线路5条。重点推进客运班车“公车公营”集约化改造，争取完成集约化线路改造5条。出台《烟台市旅游包车发展规划》，实行新增包车运力服务质量招投标;推行包车运营“电子围栏”自动监控。
二是抓焦点，深化出租客运行业改革。贯彻交通运输部出租客运行业改革指导意见，深化出租客运行业改革，出台《市区出租汽车行业改革意见》。开展“畅安2016”专项行动，严厉打击“黑出租”等道路运输重点违章经营行为。
三是抓转调，促行业发展质量提升。加快道路货运市场升级，建立路面执法、源头巡查、追踪处罚“三位一体”监管模式。贯彻维修行业新国标，加快完善市场准入退出机制。贯彻国务院驾培行业改革指导意见，做好相关配套工作。创新培训便民手段，分步推进网上预约学车、先培训后付费等服务模式。
四是抓硬件，促配套支撑能力提升。加快推进与青荣城铁配套道路客运站建设，力争年内建成牟平站、栖霞站，加快莱阳站建设。推进绿色交通体系建设，年内市区新增300余部纯电动公交车。
五是抓品牌，促行业形象提升。以17路“爱在一起”等品牌创建为重点，在道路客运、出租客运、城市公交、包车客运、驾培等行业逐步培育出一批具有行业特色和社会影响力的服务品牌。
