本次召回范围内的部分车辆在长期暴露于强效除冰盐等高腐蚀的环境时，将转向机电机固定在转向机壳体上的螺栓可能被腐蚀并断裂，造成转向机电机发生移位、传动皮带打滑，从而导致转向助力减弱或丧失，可能会增加车辆发生碰撞的风险，存在安全隐患。特斯拉汽车（北京）有限公司将为召回范围内的车辆免费更换新的转向机钢制螺栓，并在转向机电机壳体以及电机固定螺栓上增加防腐蚀涂层；如发现固定螺栓损坏或者在拆卸过程中受到损坏则免费更换转向机，以消除安全隐患。
除此之外，2月13日消息，据国外媒体报道，前段时间好消息不断的电动汽车厂商特斯拉，出现了一个不太好的消息，其发现部分Model X中的一个重要螺栓存在故障，将因此而召回1.5万辆。
外媒消息，从特斯拉给车主的邮件来看，受影响的是2016年10月中旬之前生产的Model X，当时Model 3还未量产，特斯拉向消费者交付的是Model S和Model X。
特斯拉汽车（北京）有限公司将通过挂号信等方式通知相关车主。用户可拨打客户服务热线：400-910-0707进行咨询（座机、手机拨打均可）。用户也可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（dpac.samr.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，也可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
