据了解，这些车主在网络上曝光自己的国产Model 3使用了HW2.5（控制器硬件代码是1483112）芯片，并非随车环保清单上标注的HW3.0（控制器硬件代码是1462554）芯片。换句话说，就像你买了一台i7电脑，开机一看用了i5处理器。
需要注意的是，在此之前，特斯拉曾表示过未来的新车都会装配 HW3.0 芯片，因此这让不少车主极度不满。当前已有车主向特斯拉官方400电话进行投诉，以及315平台提起维权诉讼。
众所周知，自动辅助驾驶能力是特斯拉最大的卖点之一。而更强更新的HW3.0芯片在算力方面是HW2.5性能的21倍，同时HW3.0芯片也是特斯拉完全自动驾驶过程中实现交通灯识别功能的核心。
特斯拉CEO埃隆·马斯克在发布会上曾表示，特斯拉4月（2019年）中旬后的新车均将搭载HW3.0芯片，按理来说国产Model 3也应标配HW3.0，现实情况其实不然。这也是大家不满意的核心所在。
目前来看，如果选装了特斯拉的FSD（完全自动驾驶，售价5.6万元）功能，基本上都使用了HW3.0芯片，毕竟它是实现刚才说到交通灯识别功能的核心，而没有选装的FSD的车型可能会使用HW2.5芯片。
不过根据相关人士的介绍，硬件上更换芯片并非难事，所以这也是可以解决的问题，只要特斯拉有诚意解决的话。
据悉，收到此次影响，特斯拉国产Model 3已经停止交付了，特斯拉官方在查明情况后，也会在不久后针对相关情况发布声明。
