“生物柴油更环保,我们今后就选中石化B5生物柴油作为生产保障用油”。这是美国著名饮料品牌公司外资方负责人的明确意见。在上海沪南石油分公司诸多合资企业客户中,该饮料公司是首家使用生物柴油作为生产保障用油企业。
“沈经理好,你们的生物柴油库存不多了,马上要双休日了,提醒您可以安排进货了”。“好的。我马上看一下液位,目前油罐液位75cm,明天安排进10吨吧”。这是业务员薛梅花与美国著名饮料品牌公司采购部沈经理的一番微信对话,这在双方建立的销售微信群中已是常态。
在疫情防控进入常态化阶段以来,饮料公司的生产保障用油逐步恢复正常,基本保持在每周整车配送B5生物柴油一次。”业务经理刘忠杰说道,“为了拓展这家饮料公司为小配送客户,我们已经谈了大半年了,起初客户对使用B5生物柴油顾虑重重,现在双方合作越来越好了。”
当初,为了消除饮料公司外资方负责人的担忧,刘忠杰和他的销售团队多次上门解释生物柴油与国六柴油可无差别使用,只是生物柴油对水更敏感而已,采取了购少量油试用的方法,进行实用试验。不断推介使用生物柴油更环保,也为打通“地沟油”处理“最后一公里”,为上海的碧水蓝天作贡献的角度重点宣传,还介绍了生物柴油更具价格优势,每月可以为饮料公司节约5000多元的购油成本,真正是互利共赢。通过多轮商谈,饮料公司的外资方负责人也欣然接受,双方达成了销售合同。
今年一月第一车B5油配送以来,刘忠杰销售团队采用“保姆式”的服务,每周主动报价一次,定期提供生物柴油质检化验单,对用油确保24小时内必送达,不影响生产优先配送服务承诺,遇双休日、长假采取提前开单,预约配送计划等一系列措施,增进了双方合作感情,以一流的服务获得了饮料公司的高度信任,于是出现了开头双方对话的一幕。这一举动全面打开了生物柴油进入终端小配送客户的“信号灯”,为持续开展攻坚创效行动,全面提振了业务员们生物柴油小额配送销售信心。