——《家电市场》专访广东同益电器有限公司总经理唐璧奎
前言：
随着人们对能源问题的日渐关注，节能将成为产业界和整个社会的一大主题，新能源属于可再生能源，污染少，具有广阔的发展潜力和发展前景。因而节能家电备受追捧，近几年的需求量持续呈爆炸式增长，其中利用空气热能的热泵热水器更是得到消费者的青睐。目前众多知名家电品牌企业纷纷涉足这个新领域，这必将推动节能家电产业的快速发展。但是在家电节能推广普及中也不乏一些质疑和否定的声音，因为目前节能家电市场良莠不齐，不少企业规模、技术力量都较为薄弱，质量、服务都难以保证。
针对此，《家电市场》专门采访了广东同益电器有限公司总经理唐璧奎先生。唐先生早在2000年就开发出“高效氧吧空调”，2005年又发起成立“广东省家电商会新能源电器专业委员会”。唐先生一直不遗余力地带领企业致力于中国家电新节能运动，积极推动中国家电节能事业的发展。
节能家电的普及指日可待
《家电市场》：您很早就提出节能家电的概念，并且不遗余力地倡导家电新节能运动。现在有很多媒体报道：节能家电产业前景无限，但是现状堪忧。您能就此谈谈我国家电节能的现状和前景吗？
唐璧奎：近年来，“节能电器”备受关注，虽然过程中不乏否定的声音，但是高效节能产品的出现是市场的必然趋势。今天，能源问题日渐引起人们的关注，我国家庭使用频率最高的几大家电产品都在研发、生产、销售等环节建立了节能保障制度，尤其是冰箱、空调、热水器这些我们日常生活不可或缺的电器，都在进行着一场节能的运动。而作为节能家电的使用者和最大受益者，消费者的观念也随之改变。从最初的购买家电只关注价格的高低，到现阶段开始向品牌、功能、服务等其它因素上转变。这种日趋理性化的消费行为注定要成为节能家电推广普及的最有力保障。“节能”必将成为产业界和整个社会运行的一大主题，节能家电的普及也指日可待。热泵热水器因为有着“节能、高效”的特点，自推出以后便成为我们家电新节能运动的主打产品，同益公司将致力于热泵热水器的创新和研发，以制造出更好的热泵热水器来回报社会。
《家电市场》：热泵热水器产品对于大多数人还是比较陌生的，能否请唐总简单介绍一下？
唐璧奎：按照能源类型可以分为太阳能热泵、空气能热泵和水源热泵。空气能热泵热水器是热泵技术在生产热水方面的一个应用，它是太阳能光热延伸利用的新一代热水设备。它运用热泵的工作原理，充分利用了空气中的低温热量，使用1份电能可吸收4份空气热能，从而供应4份热量。即用1度电可以产生其它电热水器用4度电产生的热量。热泵热水器具有节能、智能、安全、环保的特点，是当今世界上最先进的节能热水器产品之一，也是目前国内很多企业纷纷涉足的一个新领域。
《家电市场》：很多报道说：热泵热水器市场的前景美好，但我们发现市场现状并非那么乐观，这可能涉及很多因素，您能简单说说目前热泵热水器市场的现状吗？
唐璧奎：虽然热泵热水器在内地上市只有短短几年时间，但从目前市场统计数据来看，增长速度却非常快，预计2006年产值将突破十亿元，这一市场正呈爆炸性增长的势头。但是，这个产品的社会认知度还不是很高，主要是产品价格与市场推广力不够，等到消费者加深认识和了解这个产品后，这个市场成熟也就快了。相比较太阳能也用了十多年的时间来打造成熟的市场，热泵热水器的推广已经是相当令人满意的了。此外，节能家电的普及还是需要政府的大力支持，同时也要借鉴国外先进的经验。
《家电市场》：我们感觉速度还是慢了，市场宣传不够，很多人并不知道什么是热泵热水器。同益作为热泵热水器的开拓者，在这方面是否保守，还是有其它原因？
唐璧奎：任何一个新的产品都要经历一个市场培育的过程。空气能热水器是否如此节约，首先要让经销商充分了解并实际应用验证产品的性能，同时也要建立一个完善的服务体系。这个过程需要大量的资源投入，也需要一定的时间。这几年，同益公司每年都举办培训班，特别是今年，在黄埔军校举办的培训班引起了高度的关注并带来了巨大的市场效应。[page_break]
只有不断的创新，才能持续的发展
《家电市场》：据我们了解，近年很多企业涉足节能家电这个产业，数据显示仅2005年一年，热泵热水器的品牌就多出上百个。庞大的市场蛋糕也吸引了众多知名品牌的加入，如美的、格力、海尔等知名品牌也没有放过这个机遇，陆续宣布投入建设热泵热水器的生产线。大品牌的进入一方面加快推动了热泵热水器行业的发展步伐；另一方面也必将给原有的企业增加竞争的压力，请问同益将如何应对机遇和竞争？
唐璧奎：这个说明热泵热水器产品是好的，很多企业看好这个产业的前景，无疑也推动了整个行业的发展。由于大品牌的投入，对很多中小企业无疑是一个很大的冲击与鞭策，我相信每个企业都有他们的应对措施的。至于我们同益和兄弟品牌已成立技术开发联盟，多方合作，联合开发、生产、保修，并且我们拥有热泵热水器自主知识产权的产品，具有长期从事热泵生产开发制造的经验以及相当规模的生产能力。我相信只要各品牌生产商坚持有效维护行业竞争环境，多交流、沟通、合作，这个行业的明天一定是美好的。
《家电市场》：有媒体报道说：虽然很多企业涉足这个产业，但是空调业内“出头”的还是不多，更多的空调企业还是生产老式空调，不但不愿转做节能家电，而且还不支持热泵热水器。可能是因为害怕风险吧？请唐总给我们分析一下原因。
唐璧奎：大家都知道“洋务运动”吧？目前的中国空调界可以说正在经历着一场这样的运动。“洋务派”和“顽固派”之间存在着很大的争议。同益显然属于“洋务派”了，我们积极地投入人力、物力进行技术创新，响应“自强”的口号，只有这样才能推动行业发展，才能使得企业有利益，这不正是洋务运动后期“求富”的口号吗？而空调界内更多的“顽固派”，他们害怕改革，一是因为害怕风险，再有就是思想保守，求稳。但是我认为这样的“稳”也是暂时的，不创新，不改革，前途真的很渺茫。我认为作为一个企业管理者，目光应该更长远，不能保守赚钱。只有不断的创新，才能持续的发展。
可能很多人认识到了这一点，只是还在进与不进之间徘徊。我再举个简单例子，大家都知道：为什么我们的伟大领袖邓小平同志，那么一如既往的呼吁、支持改革开放？大家也都看到了，改革开放给中国带来多大的发展，给我们的生活带来多大的变化？
《家电市场》：目前受原材料涨价、市场竞争环境激烈的影响，一些品牌不得不提高产品的销售价格，以维持一定的利润水平。请问同益在产品定价上将采取怎样的市场策略？
唐璧奎：对于许多家电制造商来说，原材料的涨价确实带来很大的压力，但是对同益来说，却是一个很好的市场机会。为什么这样说呢？因为，第一，同益的产品是实实在在节能的高科技产品。在用电日趋紧张的形势下，消费者的节能意识在加强，而同益热泵热水器的出现，正好满足了消费者节能的需要，消费者购买产品的钱可以通过省电的钱回收投资，还可以节省更多的使用成本，我相信我们的产品一定会受到消费者的欢迎；第二、多年的市场运作，使同益拥有了覆盖全国的销售网络，受市场欢迎的产品，可以减少经销商开拓市场的难度，这样，他们也会积极的主推同益的产品。有了他们的支持，同益热泵热水器一定会迅速占领市场，并确立自己在市场上应有的地位。总之，由于同益的产品具有特有的卖点，因此在产品的定价上，我们非常主动，可以按照自己的既定营销战略，制定出适应市场形势的价格。[page_break]
品牌需要用产品的质量和完善的服务来赢得消费者的认可
《家电市场》：唐总您是一个很有行业发展眼光、很有社会责任感的企业家，那么您心目中给同益是如何定位的呢？
唐璧奎：你过奖了，只不过在这个行业打拼了十多年。我们同益的目标就是把同益热泵热水器打造成行业第一品牌，更好地提升同益品牌形象。
《家电市场》：节能家电产业的前景一片光明，但是从您刚介绍的目前市场情况来看，竞争和压力都还是比较大的，您又将如何营造你们热泵热水器品牌?
唐璧奎：同益公司将充分结合产品因素、市场因素、公司自身因素、竞争因素等来选择销售渠道，一如既往地奉行“同心同德创伟业，益人益己传千秋”的经营理念，继续将更好的“健康、环保、高效、节能”的产品献给广大的消费者，让同益天使般的爱心温暖人间。坚持用先进的技术和科学的管理，为消费者提供优质的产品和满意的服务，同时以客户为中心，致力于构筑一个品牌共有的营销联盟，以差异化的营销策略让同益的客户家家受益、人人满意是所有同益人的共同信念。
《家电市场》：“价格战”、“概念战”已经成为家电业中极为普遍的竞争手段，这种竞争使得整个行业的发展显得浮躁、急功近利。在这样的大环境下，很多企业都忽视了产品研发等本质的东西。而唐总却没有“随大流”，反而能引领企业静下心来，认真思考中国节能等危机问题，并致力于研发节能高效的产品奉献给消费者。请问为什么选择这样的做法？
唐璧奎：在竞争如此激烈的今天，品牌的巩固和提高对于一个企业来说，着实是至关企业生死存亡的重要因素。然而，现在的中国市场，任何一个产品都是这样，各个企业喜欢一拥而上，难免有不少负面影响，所以同益一直不用“价格战”、“概念战”这些炒作来“忽悠”消费者。依靠价格的一跌再跌是没有用的，我一直坚信品牌需要用产品的质量和完善的服务来赢得消费者的认可。
《家电市场》：我们都知道您在家电行业拼搏了十多年，倡导家电节能的过程也是坎坷曲折，可是您一直没有放弃。什么是您前行的动力？
唐璧奎：在能源危机日趋凸显的今天，我们作为家电制造企业，对家电的节能是责无旁贷的，我们一直致力于推进家电节能运动，目的就是希望能与广大经销商朋友一道，为中国的节能事业做出我们应有的贡献。普及使用可再生的新能源节能家电就可以缓解目前的能源危机。不是有一句话么：“我们总得给子孙留下点什么”，我想推广家电节能是对这句话最好的诠释
