在全球气候变暖的背景下，发展以低能耗、低排放、低污染为基础的低碳经济正在成为全球的战略行动。通信行业虽然属于低能耗、低排放行业，但从总量来看，耗电规模很大。据原中国信息产业部统计，我国通信业年耗电量达200亿度以上，其中基站用空调年耗电量达70亿度。
发展绿色通信，助推低碳经济，既是通信企业应对气候变化的必然选择，也是其实现可持续发展的重大举措。2009年，中国移动将应对气候变化作为关乎自身发展的战略性问题，发挥信息通信技术优势，通过管理和技术创新，深入开展“绿色行动计划”，从企业自身、行业及社会三个层面，切实推进节能减排、积极应对气候变化。
完善环境管理建设绿色供应链
2009年，中国移动形成了一套统筹规划、科学管理、源于基层、有效激励的环境管理机制，完善了企业绿色节能长效机制。2009年，中国移动通过建立和推广基站和机房的整体能效评估标准，进一步实现对自身能效的量化评估与控制。在此基础上，中国移动还进一步加强了在产品设计、生产工艺、元器件选择以及原材料供应等方面的绿色供应链合作。中国移动对通信主设备和开关电源等配套设备制定了节能分级标准。其中通信主设备节能分级标准以两年为周期，对设备进行分级评价，引导设备厂家加强技术研发，提高设备综合性能。目前已实现平均设备功耗、占地面积每两年降低20%以上。
厉行节能减排倡导绿色文化
2009年，中国移动继续深入推动“绿色行动计划”，提高节能技术应用，加强基础管理，通过长效机制实现管理节能。据了解，2009年，中国移动全国单位业务耗电量较2008年同比下降 14%，超额完成 10% 的年度目标，同比节电约 18亿度。在推广节能技术方面，中国移动大力建设IP化网络、推广载频智能节电、引入GSM分布式基站、研发基站定制空调、实施空调环境改造、引入智能通风换热系统等一系列节能技术，全面提升能效水平。同时积极引入风能、光能、水能、地热能、燃料电池等新能源，与市电互补，减少传统能源消耗。截至 2009 年底，全集团已累计建设新能源站点6,372 个。
中国移动还创新开展对基站蓄电池、手机SIM卡、包装用材的科学管理，进一步减小自身的资源消耗与环境影响，带动产业相关环节“瘦身”。2009年，公司实现超过4亿安时的铅酸蓄电池二次使用；全面完成SIM 卡再利用系统建设，引入小型化SIM卡3319万张；进一步推广绿色包装体系应用，推广范围覆盖全国半数以上省份，回收并重复使用绿色包装 45,765 个次，共计节约木材 2,375立方米。2009 年，“绿色包装”在世界包装组织（WPO）举办的 2009 年“世界之星” （WorldStar 2009）包装设计奖评选活动中荣获“世界之星”包装设计奖。该奖项是世界包装组织在世界范围内评选的优秀包装设计最高奖项。
同时，2009年，中国移动结合技术优势，通过大力发展企业办公自动化系统（OA）、手机办公、综合信息网（IMS）、视频会议等形式，推进自身办公信息化和减少纸张的使用。2009年共召开视频会议23703次。此外，中国移动在内部持续开展形式多样的宣传活动，通过倡导节能环保理念和文化，培养员工绿色工作和生活习惯。在“2009年全国节能周”、“地球一小时”熄灯等一系列活动中，中国移动积极倡议，号召员工共同加入，对绿色文化进行了宣传和推广。
创新解决方案提升环境效益
中国移动充分认识到移动通信技术的“杠杆效应”，积极为个人提供低碳的信息化服务，为其他行业实现节能减排提供信息化解决方案。2009年，公司大力推广电子账单、电子充值等电子化客户服务手段以及手机报、手机电子车票等新业务，引导客户采用低碳信息化应用。2009年中国移动客户通过电子渠道办理业务的比例达到48%，有效降低了能耗与环境影响。
