天力配件山西配件商孙龙飞认为,太阳能热水器行业洗牌对本行业来说实在是件天大的好事情,本行业发展到今天确实应该洗牌了,洗牌更能使太阳能热水器行业更加健康蓬勃发展,也能使消费者用上安全放心的好产品。
目前大中型企业采取走原配一体机的道路,其实也没有什么不对的,但这其中也有不少的问题,使得原配一体机的道路走得很艰难,其一不是所有的厂家选择的都是行业内质量比较好的产品进行配套,这其中的产品质量也参差不齐,也给经销商带来了诸多麻烦。
其二是厂家的售后也给经销商带来了诸多的不便,因为太阳能热水器厂家本来自己不生产其他配件,都是采取OEM配套。任何产品都存在售后,目前大多数太阳能热水器厂家采取的售后方式是:如果经销商手里的配件出现问题不能马上返回厂家进行售后,必须等到年中或年底一次性返到厂家,还要将有问题的产品进行拍照传到厂家进行确认。厂家再返回到OEM厂家进行售后,OEM厂家修理好后再返回太阳能厂家,太阳能厂家再返还到经销商手里,这样一来要做好一次售后至少需要半年到一年的时间,这样就给经销商带来诸多的麻烦,使得经销商的配件库存变得越来越大,还不能及时解决配件的售后问题,使得经销商怨声载道。
而配件企业就能很及时地解决经销商的这些问题,目前大多数配件企业采取的是每月上门对经销商进行售后服务的形式,有售后的产品就及时进行更换或维修,同时还帮新入行的经销商解决一些他们目前解决不了的太阳能安装及维修问题,这是大多数太阳能厂家目前做不到的,所以,即使太阳能热利用产业开始品牌化,经销商还是更愿意和配件商合作,或者离不开配件商。
孙经理认为,当前,太阳能配件商需要丰富产品类型。因为目前太阳能热水器的销售竞争比较激烈,而我国部分地区太阳能销售商不单单只销售太阳能热水器,还销售五金、洁具、建材以及小家电等产品,而这部分客户希望可以从太阳能配件商这里同时采购这类产品,这样可以减少他们自己的不少麻烦。太阳能配件企业要遵守行业规则,选择质量好的产品,做好售后服务,市场未来依然很好。
切换行业


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