日立制作所的全资子公司，开展家电产品及设备机器销售、施工和维护服务业务的日立Consumer Marketing公司（以下简称日立CM）日前开始销售用于产业太阳能发电系统的安全服务“Hi-Safe20”。对象为不到50千瓦的低压系统，可提供发电及运转状况远程监控等。
Hi-Safe20为长达20年的长期维护服务，面向日立CM承担了产业太阳能发电系统设计及施工业务的客户提供。通过网络进行远程监控，充分利用日立CM的全国服务网及产品提供“监测”、“精密维护”及“长期保修、赔偿和维护”3项服务，以将系统发电风险及损耗控制在最小限度内。
监测服务通过持续发电监控，远程监控正常的发电量及电源调节器（电力转换器）运转状况，如果感知到异常情况，日立CM服务网点的负责人员会迅速赶至故障现场，迅速进行修复。即使突然发生故障，用户也不会产生费用负担。每年提供1次可确认是否正常发电的发电报告。
维护服务包括，在电源调节器发生故障时改换替代设备，以及在交货后的第1年、5年、9年、13年及17年，进行共计5次的定期检查等。长期保修、赔偿和维护服务包括20年的发电赔偿、灾害赔偿、电源调节器维护及外设保修。日立CM将以Hi-Safe20为开端，以建筑整体服务为中心，推进新的环境业务。
