“我实在是没办法了，你们帮帮我吧。”近日，上海市浦东新区东波路585弄92号102室张先生来到浦东供电公司申请新能源充电车用电事宜，并向浦东公司反映了个头疼的问题，希望电力公司也能帮忙出出主意，想想办法。
事情要从2014年7月头说起，张先生响应国家号召，购置了一辆比亚迪秦新能源汽车，就打算申请安装一个充电桩。谁知，这下遇上了难题，“刚提完车，我就向电力公司和物业提出了安装充电桩的申请”。由于该户停车位是小区路面车位供用户租停，非固定车位，物业以此为理由，拒绝充电桩进小区。张先生犯了难，难道要把车退了吗？抱着最后一丝希望，谈先生找到浦东公司寻求帮助。
在接待用户的第二天，浦东公司就牵头组织物业、用户、汽车公司于小区物业会议室召开充电桩安装协调会。原来物业并非有心刁难，而是担心表计安装的安全性，无法向业委会解释。会上，用电检查人员给出安装个人充电桩指导意见，建议指定车位供张先生长期租用既可确定充电桩固定位置，并介绍国家大力推进新能源汽车相关政策，为物业人员解惑。经过近两个小时的沟通，最终促成了安装该充电桩的一致意见。协调会结束后，为表谢意，张先生坚持要请客吃饭，被工作人员婉言谢绝：“这是应该的，有问题的话随时联系我们。”
据负责新能源汽车充电桩新装的工作人员介绍，随着国家大力推进电动汽车发展，新能源汽车迅速升温，但申请初期，物业、业委会顾虑颇多，往往认为多一事不如少一事，担心影响别的线路，导致部分充电桩面临着“进门难”的尴尬。营销部用检班的监察表示：“一旦客户反映这方面问题了，我们就会积极协调，竭尽所能为客户排忧解难，目前为止，我们所有协调的新装问题全部得到了妥善的解决。”
