2020年是全面建成小康社会实现之年，对此，通知要求，上半年全面完成“三区两州”(国网经营区)深度贫困地区和抵边村寨电网建设任务；做好光伏扶贫接网、易地搬迁扶贫、产业扶贫电力保障，完成定点扶贫和各单位扶贫点帮扶任务；实施乡村电气化提升工程，打造一批惠农富民项目。对于污染防治，国网要求通过优化新增装机规模和布局、强化目标考核等措施，做好新能源并网服务和消纳，确保风电、光伏发电利用率均达95%以上；科学有序推进“煤改电”清洁取暖，深入开展燃煤自备电厂清洁替代；积极推进长江沿线重点港口岸电建设。
在服务区域协调发展战略方面，通知要求，推动国网服务长三角区域一体化、京津冀协同发展等措施落实；开工建设雄安500千伏雄东变及220千伏送出工程，完成冬奥配套电网工程建设，力争年底前建成阿里联网工程；做好川藏轶路配套供电服务；按期完成第二批边防部队通大网电任务；对接好山西能源革命综合改革试点工作。
通知要求认真贯彻国家《优化营商环境条例》，推广北京、上海线上办电及电子合同等经验，实施阳光业扩，提高客户满意度；严格执行新修订的供电服务“十项承诺”和员工服务“十个不准”；加强信息公开，主动回应社会关切；年内完成省营销服务中心建设，在市县公司推广网格化综合服务。
通知再次明确将全力推进电网高质量发展，推进重点项目建设。国网计划年内核准南阳-荆门-长沙、南昌-长沙、荆门-武汉、驻马店-武汉、武汉-南昌特高压交流，以及白鹤滩-江苏、白鹤滩-浙江特高压直流等工程，加快推动闽粤联网和北京东、晋北、晋中、芜湖特高压变电站扩建及川藏铁路配套等电网工程前期工作；开工建设白鹤难-江苏特高压直流、华中特高压交流环网等工程；优质高效建成青海-河南特高压直流工程、张北柔性直流电网工程，以及蒙西-晋中、驻马店-南阳、张北-雄安、长治站配套电厂送出等特高压交流工程；雅中-江西、陕北-武汉特高压直流工程完成预定里程碑计划。通知尤其指出，持续提升特高压直流工程利用效率，确保达到4000小时以上。
通知提出，加快制定公司数据发展战略，建立数据管理工作标准和规范，常态化开展数据治理和价值挖掘；初步建成电网资源和客户服务业务中台；聚焦能源互联网产业链，拓展平台业务，加快形成具有市场竞争力的产品、服务和商业模式。
对于改革攻坚方面，通知提出，开展全国统一电力市场顶层设计研究，提出建设方案和实施路径；推进交易机构独立规范运作，全面完成省级交易机构股份制改造；实现省间现货市场试运行和6家现货试点单位长周期结算运行，具备条件的非试点单位力争年内启动试运行；积极支持增量配电试点落地。
在国企改革方面，国网将力争完成青海-河南特高压直流工程引入社会资本工作，积极推进白鹤滩-浙江特高压直流工程引入社会资本；做好电动汽车、国康集团、通航公司、英大财险、英大人寿引进多元化资本工作，完成首批金融资产上市，力争完成国网智能科创板首发上市；选取开展前期工作的抽水蓄能项目引入外部投资等。
此外，在服务“一带一路”建设方面，通知透露，将组织好巴基斯坦默拉直流项目建设和运营；高质量实施沙特智能电表总承包项目；做好智利切昆塔、阿曼国家电网公司投资并购项目交割、接管；推进中韩、中尼联网前期工作；推动全球能源互联网倡议在更大范围、更多国家传播落地。
