湘电践行“以顾客为中心、以质量为生命、以改进为常态、以品质铸品牌”的质量方针，聚焦提升质量管理效能，将原电机事业部质量部、低压电机事业部质量部、结构件事业部质量部、企业运营部质量管理室以及技术中心计量理化室进行整合，成立了新的质量中心。质量中心全面承担起质量控制、质量信息管理、体系管理、质量改进及质量检试验等多项职能，持续推动产品质量优化升级。

2月26日下午2点10分，在大电机计量站，室内温度20.1℃，湿度49°，计量员陈思在用校准量杆比对尺寸为475mm的外径千分尺后，左手拿榔头棒，右手用带钩对该尺进行调零，调完后再用量杆反复比对直到该尺完全对零……如今，这样严谨细致的工作作风已深刻质量中心每位职工心底。正如计量员陈思所说：“我们手中的量具丈量的不仅是产品尺寸，更是产品质量的保证。”

“在我们的生产过程中，每一道工序都需经过严格把关，才能流入下一道工序，质量中心从完善质量管理体系、严把源头质量关、强化过程监督、强化质量闭环改进、严格落实质量责任追究等方面开展工作，对各车间生产过程的关键质量控制点进行重点监控，确保关键环节的质量可控。在产品出厂检验环节，严格执行检验标准和程序，对合格产品进行标识，确保产品质量符合国家标准和客户要求。”质量中心相关负责人说。

质量中心一方面抓体系建设，着手完善相关体系，策划实施ISO9001、ISO22163、EN15085 等体系变更，精心编制质量手册、程序文件，确保体系文件与实际运行紧密契合。另一方面抓队伍建设，开展集中培训、联合培训10次，着力打造一支专、精、作风硬朗的质量管理队伍。

质量中心将按照 “以顾客需求关注为输入，以各体系标准为基础，以质量监督落实闭环为抓手，建立健全质量预防机制” 的总体思路，实施覆盖生产、设计、供应商准入等环节的全过程管控，通过抓好质量策划、监督监造，日常巡查和持续改进，进一步提升产品实物质量。