最近，有不少公众写信到报社，投诉住家5、6月份的电费突然猛涨。有些家庭的电费激增了两三成，有些飙升了一两倍，让他们百思莫解。新能源服务公司昨天解释说，这其实是预估电费和实际电费有落差、用电量增加以及电费上调三大因素所造成的。
有读者向《联合晚报》投诉，过去五年来每月电费最高不超过190元，但今年5月账单却高达465元。
此外，《新明日报》也走访了一些三房、四房及五房式组屋，发现居民普遍察觉水电费已于今年4月大幅度增加：
＊三房式组屋，平均增加10到30元；
＊四房式组屋，平均增加20到40元；
＊五房式组屋，平均增加80元或以上。
这些居民表示，他们的生活习惯没多大改变，用电量理应没有显著增加，而电的收费率也相当稳定，电费会在今年5、6月间激增，令他们感到困惑。
针对公众的疑问，新能源服务公司昨天回应记者的提问时，详细解释电费大幅度增加的前因后果。该公司指出，其中一个主要原因是预估用电量和实际用电量有落差。
新能源服务副董事经理郑月宝解释说，本地住户每月的用电量是采取隔月预估的方式进行，“这是因为本地有多达130万个住户，我们没有足够资源每月沿家挨户记录电表所显示的用电量。”
