太阳热水器的上水方式有两种——手动上水和自动上水。手动上水采用手动阀门控制，需要补水时，打开阀门，自来水就会自动进入热水器内。水满报警后，再将阀门关上，手动上水最为可靠。但水满后一定要将上水阀关上，否则就会“跑水”。
自动上水是利用电磁阀上水。当热水器里的水位下降到一定程度时，便自动补充。因自动上水仪质量参差不齐，一旦失灵，往往造成发水事故。
根据多个品牌太阳热水器在全国各地的经验，自动上水寿命较短，出现问题较多，且其传感器结垢后显示不准确，一般不建议客户安装。特别是长春属缺水城市，使用自动上水的隐患更大。原因有二：一是如果上午将热水器的水用完后，如果此时正好停水，经过数小时的光照，太阳热水器里的温度已经极高，下午突然来水，就可能将真空管击炸。其二，安装了自动上水的热水器与自来水主干道相通，中间用电磁阀隔开，一旦其止回阀失灵，太阳热水器里的水就会回流至主干道内。特别是春、夏、秋三个季节，太阳热水器里的水有时达到９０℃以上，而多数自来水主干道耐温在６０℃以下，如果９０℃以上的热水进入后，很容易将其烫化，待再来水时，将会导致水漫金山的局面，造成重大损失。
